서비스

대량생산의 시대에서 제품을 더욱 특별하게 만드는 가치는 온전히 이 제품이 당신만을 위한 것일 때 입니다.
크레마레인에서는 그 가치를 더욱 소중히 여기며 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

각인 서비스

크레마레인에서는 시계 스트랩에 각인서비스를 제공합니다. 일반적으로 이미 만들어진 기성품에 각인을 할 수는 없지만 크레마레인은 각 고객 개개인을 위한 맞춤 제품으로 제작되기 때문에 어떤 종류의 각인이든 대응이 가능합니다.

당신이 소중히 여기는 이름 / 별명 / 기념일 / 애칭 / 문구 등을 주문창에서 입력해주십시오.
( 영문, 숫자 * 10자 이내 )

엣지코트 (Edge Coat)

엣지코트는 가죽의 단면을 보호하고. 단면을 마감하는 도료입니다.
크레마레인은 19가지에 달하는 색상을 다양하게 구비하고 있습니다.
기본적으로 가죽과 동일한 색상으로 마감하지만 고객이 특별히 주문하는 색상이 있다면 바로 대응이 가능합니다.

A/S 안내

1. 크레마레인 제품의 무상 A/S 기간은 제품 구매일로부터 6개월입니다.
(1) A/S 요청 시, 구매일자를 증빙할 수 있는 영수증 또는 보증서가 필요할 수 있습니다.
(2) 제품 불량으로 인한 A/S일 경우에만 무상으로 진행됩니다.

2. 제품 구매일로부터 6개월이 경과한 제품의 경우, 유상 A/S로 진행되며 상황에 따라 A/S가 불가할 수 있습니다.

3. A/S는 하기 적용대상에 한해서만 진행되며, 명시된 내용을 제외하고는 A/S가 불가합니다.
(1) A/S 적용 대상 : 수선(스티칭, 키퍼), 버클 불량, 엣지코팅, 파티나 재염색 등
- 버클은 크레마레인 제품만 교체 가능
- 파티나 재염색은 파티나 제품만 가능하며, 동일한 색상으로만 염색 가능
(2) A/S 적용 제외 대상 : 가죽 변형 및 변색, 갈라짐 등